1日500人を呼ぶ“笑顔のおもてなし”＠AMAN TOKYO
ご訪問ありがとうございます
笑顔インフルエンサー市川さゆりです。
鳥取県米子市を拠点に、
働く女性・誰かのために生きる女性の
ライフクオリティーの向上を応援し、
よりポジティブで自然な笑顔を作る方法をお伝えしています。
桜が満開を迎える頃、私は東京におりました^ ^
お仕事や打ち合わせ。
普段感じれない都会の空気感。
時たま恋しくなる鳥取の自然。
特に海ね♡笑
でも短い東京滞在の中で今回も、
思いもよらぬ出会いや学びを沢山いただけました。
その中のお１人がAMAN TOKYO
飲食部部長のGerald Eady（ジェラード イディ）さん。
世界を魅了し続けるラグジュアリーホテル
『アマンリゾート』＠AMAN TOKYO
彼との出会いは突然でした。
東京滞在中のある日、仲良しのまゆちゃんに
“いつも行かないような所でデスクワークをしたい”
と尋ねました。
彼女が連れて行ってくれたのが、AMANだったのです^ ^
まゆちゃん、いつもありがとう💗
AMANは通常の良いホテルよりも、もう１ランク上のラグジュアリーホテルとして認識されていて、
分かりやすく言うと、都内のOLさん達がホテル内にあるレストランやカフェでランチやアフタヌーンティをいただき、その写真をFacebookやInstagramなどに投稿することがステータスになるようなホテルなんですって^ ^
ちなみに通常のお部屋で、１泊150000円〜
色々とさすがですよねー
アマンリゾートさま。
半端ないブランド力！！！
いつもと違うラグジュアリーな空間でデスクワークをするといつもよりも集中力アップ↑
こういった空間も自分でセレクトして、自分力をあげることも大切にしております。
いい気分転換になる♡
※ちなみに、ここアマンのラウンジやレストランには
1日に500名の方が来店されるのだそうです。
（そのうち女性のお客様が8割）
すすすごい数・・・
ここでデスクワークをしている時に
飲食部 部長のGerald Eady（ジェラード イディ）さんがお声を掛けてくださったことからジェラードさんとのご縁が始まったのでした^ ^
後ほどお聞きしたのですが、、、、
ジェラートさんが声を掛けてくださった理由というのが、
多くのお客様の中、
“ひと際笑顔とオーラを放っていたから”
だと言ってくださったんですよ
めちゃんこ嬉しいではないですか
笑顔についてジャラードさんと語りました！
一流のレストランやホテルの中をまとめてきたジャラードさんだからこそ笑顔の大切さは重々承知！
どんなに美味しいお料理が出されたとしても、そこにいるスタッフさんの笑顔はそれ以上に大切だとジャラードさん。
美味しいお料理は記憶に残らなくても、スタッフの笑顔はお客様の記憶に残るのです！
そして、今の時代は働くスタッフにも来店されるお客様にも“余裕”がないのだと続けられたのです。
本来、めまぐるしい生活リズムによって疲れた心と身体を癒す意味でもご来店されるお客様。
それなのに、お迎えするフタッフさんにまで“余裕”がなかったら色々と成立しなくなりますよね。
そんななことが起きやすいのも今の時代。
これから先も、お客様、そしてそこで働くスタッフさんの頭の中にも“余裕”って必要です。
これはどこのお店にも当てはまること。
美味しいお料理を１口１口味わい食材の歯ごたえや香りを観る余裕。
お料理を運んだ時に、お客様が美味しそうに召し上がるその微笑みまで想像できるスタッフさんが沢山いればいるほど日本全体に“余裕”が生まれるのではないでしょうか。
温かさのあるおもてなしが
ブランド力・人・お金・モノを運ぶ
温かさのあるおもてなし。
それは
笑顔のあるおもてなし。
笑顔が思ってもいなかったような、様々なご縁を繋ぐことは、セミナーや講演などでもお話しさせていただいておりますが、今回はそのことを改めて自分自身の体験で実体感したのでした！
素晴らしい学び！
『AMAN TOKYO』
皆さまも是非、遊びに行ってみてください💗
ご予約・お問い合わせ
03-5224-3339
ジェラードさんはとっても気さく方なので、どしどしお声をかけられてみてはいかがでしょうか(^ ^)
そうそう、今回の東京滞在のうちに２回アマンにお邪魔したのですがジャラードさんに館内を色々と案内していただいたのでシェアしますね。
プール♪
ホテル内にあるプールの長さは日本一！
会議室（レンタル可能）
ジム♪
トレーナーさんにレクチャーしてもらいました（笑）
市川、アマンの何なんでしょうか（笑）
そして！
ヨガルームには入らせていただきました♡
眺め最高ですね！
ここでレッスンを？！
😚
こちらはスイートルーム！
いつも100%の宿泊率！
150000円なのに！
いやここはスイートルームでした！！
お値段はご想像にお任せ致します。笑
なんと丁度お客様のチェックイン前で空いてるお部屋があったので、こんなところまでアテンドしてくださったんです！
この日は、友人のひろ子ちゃんとお邪魔しました♡
2人でセレブ気分💗
宿泊者気分💗笑
はい、ジャラードさん
Coooooool!!!
カッコイイでしょ
ジャラードさんって、本当に目が１０個以上ついてるんじゃないかって言うくらいに、色々な所に目が行き届いてました。
私たちをアテンドしながらも、通路の壁にかけられたオブジェのズレを治したり、お客様への気配り・送る笑顔。
お客様だけではなく、AMANで働くすべてのスタッフさんに笑顔で声をかけながらアテンド。
もぉ、素晴らし過ぎました。
最後は人力車に乗って
ジェラードさん！
お忙しいところ、アテンドありがとうございました！
素晴らしい笑顔のおもてなしに感動しっぱなしでした
アマン東京
〒100-0004 東京都千代田区 大手町1-5-6 大手町タワー
電話 : 03 5224 3333 ファックス : 03 5224 3355 Eメール : amantokyo@aman.com Download brochure
笑顔は最強ですね！
※笑顔セミナーのご依頼を様々な企業さんや団体さんから頂戴しております。
現時点でのセミナー開催は５ヶ月待ちとなっております。
Keep on naturalsmile!
Sayuri♡
