TSUTAYA角盤町店STAFFスキルアップ研修

2017/09/10

訪問ありがとうございます✨
笑顔インフルエンサー®市川さゆりです。
鳥取県米子市を拠点に、
働く女性・誰かのために生きる女性の
ライフクオリティーの向上を応援し、
よりポジティブで自然な笑顔を作る方法をお伝えしています。

 

 

 

 

 

TSUTAYA角盤町店
STAFFスキルアップ研修
を担当させていただきました。

 

TSUTAYA角盤町店で勤務をするスタッフさま達。

 

 

2015年12月4日(金)のグランドオープンを目前に
毎日徹夜で頑張られています。
まさに準備大詰めです。

 


本日の研修テーマは
『準備』

時間は60分とショートタイプの研修です。

 


時間が短いということもあり、
今日は2つに絞って研修を進めさせていただきました。


①気持ちが慌ただしくなった時に心を落ち着かせる呼吸法&グランディング
②3秒で好印象を与えるsmileレッスン


お店のレイアウトやディスプレー
商品出しなど、大~小まで
準備×準備×準備の日々をお過ごしの皆さま。

 

 

でも忘れてはいけません!

 

 

お店の主人公となるのは
第一にお客様ですが、、、

もう1つ忘れてはいけないもの。

 


それは、
お客様を迎えるスタッフ!!

 


ただでさえ、スタッフの皆さんは
フィジカル面においても
メンタル面においても
疲れや焦り、不安から心はとっても騒がしい状態です。

 


ですが、
そのままではお客様をお迎えする事は出来ませんね。

 

 

今日はオープン前だからこそ、
自分の準備を整える
60分間の研修内容を組み立てさせていただきました。

 

 


もちろんフェイシャルヨガも♡

 

 


人の印象は7秒で決まると言われています。
(私は3秒と言ってもいいんじゃないかと思っています)

 

 

服装や髪形、香りなども印象を左右しますが、
最も印象に残るもの、、、

 

 

それはズハリ表情なんです!
表情筋を鍛える必要が大有り!笑

 

 

特に好印象を与える為に鍛えていきたいパーツは
目!頬!口角!

 

 

目を大きくすっきりさせるポーズ
頬を引き上げるポーズ
口角をキュッと引き上げて美しい笑顔を作れるポーズ
そして、目の下のたるみやクマを改善させるポーズ

 

を皆さまと実践。

 

 


お顔だるぅ~!笑っとなりながら、
皆さん一生懸命取り組んでくださいました。

 


みるみる変化するお顔の印象に正直私もびっくりしながら
あっという間の60分。

 

 


研修が終わる頃には、
皆さまから溢れる笑顔はとっても素晴らしかった♡

 

 


お客様への感謝の気持ちが注入されたみなさんのsmile♡

かなり印象的でした☆

 

 


ありがとうございました。


 

 

 

 

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